Zenn's chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng. Khách hàng chịu phí vận chuyển đổi trả trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.

Bạn có thể đặt hàng trực tuyến bằng cách: 1) Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng, 2) Điền thông tin giao hàng và thanh toán, 3) Xác nhận đơn hàng. Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng, chuyển khoản và COD.

Thời gian giao hàng tiêu chuẩn là 2-3 ngày làm việc trong nội thành TP.HCM và Hà Nội, 3-5 ngày làm việc cho các tỉnh thành khác. Giao hàng nhanh trong ngày có phụ phí và chỉ áp dụng cho một số khu vực nhất định.

Zenn's chấp nhận các phương thức thanh toán: Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), và thanh toán khi nhận hàng (COD). Tất cả giao dịch đều được bảo mật SSL.

Mỗi sản phẩm đều có bảng size chi tiết với số đo cụ thể. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn đo size trên website hoặc liên hệ tư vấn viên để được hỗ trợ chọn size phù hợp nhất. Chúng tôi cũng hỗ trợ đổi size miễn phí lần đầu.